환불 정책
Runway Gen 4.5는 최상의 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 구독을 취소해야 하는 경우 청구 페이지를 방문하여 셀프 서비스 포털에 액세스하세요. 환불 요청의 경우 support@runwaygen45.com로 이메일을 보내주세요. 자격을 확인하고 포함할 내용을 알아보려면 아래 정책을 검토하세요 (24시간 이내에 답변드립니다).
환불 자격
기한
구매 후 3일 이내에 환불을 요청해야 하며, 이후에는 처리할 수 없습니다.
크레딧 사용량
30 크레딧 이상을 사용한 계정은 구매일에 관계없이 환불 대상에서 제외됩니다.
환불 요청 방법
환불 자격이 있는 경우 아래 절차를 따르세요.
1
문의
support@runwaygen45.com 으로 지원 팀에 연락하세요.
2
정보 제공
계정 이메일, 주문 번호, 구매일 및 간단한 사유를 포함해 주세요.
3
3일 이내 제출
구매 후 3일 이내에 이메일을 보내야 자격이 유지됩니다.
환불 처리
요청을 받으면 검토한 뒤 가능한 빨리 회신합니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
정책 변경
이 정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시되며, 이후 서비스를 계속 이용하면 변경된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
💬
문의
정책 관련 문의는 support@runwaygen45.com 으로 보내주세요.